Dudas y preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus zonas de envío?
Realizamos envíos a todo el Perú. Todo pedido llega directamente a tu domicilio o a agencia en caso prefieras esta modalidad de entrega.
¿Cuáles son sus métodos de pago?
Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito. Puedes pagar con VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Visa Electron, Mercado Pago y Pago Efectivo.
También puedes hacer tus pagos por transferencia bancaria al BCP, Interbank, Yape o Plin.
¿Qué tiempo demora en llegar mi pedido a mi domicilio?
El tiempo de entrega varía de acuerdo al tipo de entrega que escojas:
- Para envíos express disponibles en Lima, el envío se hace el mismo día dependiendo de la disponibilidad del servicio de motorizado. La entrega se hace en un promedio de 2 a 4 horas.
- Para envío estándar confirmado antes del mediodía, el envío se hace el mismo día y es entregado en horas de la tarde. Luego del mediodía, son entregados al día siguiente.
- Los envíos para provincia demoran de 2 a 4 días una vez confirmada la compra.
> ¿Es seguro comprar online?
- Tu compra está 100% protegida, los métodos de pagos y los envíos que ofrecemos garantizan la seguridad de tu compra.
> ¿Cuánto es el costo del envío?
- Los costos de envío para Lima es de 10 soles.
- Los costos de envío para Provincia es de 15 soles.
> ¿Qué pasa si mi pedido llega con algún defecto?
- Si recibiste un producto dañado o con algún defecto, te repondremos uno nuevo sin ningún costo adicional. Debes enviarnos una foto o video donde se muestre claramente el producto dañado, además del número de pedido.
